Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 88cb

Trong phạm vi tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây:

• "88cb" hoặc "Nền tảng": đề cập đến website 88cb.tech và toàn bộ các dịch vụ, tính năng được cung cấp thông qua nền tảng này, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, nổ hũ slot, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao và xổ số.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được 88cb chấp thuận.
• "Tài khoản": là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Người chơi trên nền tảng 88cb, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": là tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã được giải ngân.
• "Tiền thưởng": là các khoản tiền thưởng khuyến mãi, hoàn trả hoặc phần quà được 88cb cấp cho Người chơi theo từng chương trình cụ thể.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88cb, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 88cb nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 88cb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành.
• Tự nguyện và hoàn toàn đồng ý với toàn bộ nội dung của tài liệu điều khoản này.

88cb hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua hệ thống bảo mật đa lớp.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được hệ thống xử lý.
• 88cb hỗ trợ nạp tiền qua: MoMo, ZaloPay, VNPay QR, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết) và USDT TRC20.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: dưới 60 giây đối với ví điện tử MoMo và ZaloPay; từ 1 đến 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Người chơi chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Người chơi cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút đối với tất cả phương thức, áp dụng 24 giờ mỗi ngày và 7 ngày mỗi tuần.
• 88cb có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm đảm bảo tuân thủ chính sách chống rửa tiền.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được chuyển đổi thành tiền thật và rút ra.

Các chương trình khuyến mãi của 88cb được thiết kế để tăng thêm giá trị cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện và quy định riêng được công bố công khai tại trang Phần Thưởng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải đặt cược đủ số lần quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• 88cb có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã được người chơi kích hoạt.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi từ hệ thống thưởng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.

Người chơi khi sử dụng dịch vụ của 88cb phải tuân thủ các quy tắc ứng xử sau nhằm đảm bảo môi trường chơi game lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả thành viên.

Các hành vi được phép:

• Tham gia tất cả các trò chơi được cung cấp trên nền tảng theo đúng luật chơi.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ khi gặp bất kỳ vấn đề kỹ thuật hay thắc mắc về tài khoản.
• Sử dụng các công cụ tự giới hạn tài khoản để quản lý thói quen cá cược cá nhân.

Các hành vi bị nghiêm cấm:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug/exploit) của hệ thống để trục lợi. Mọi lỗi kỹ thuật phát hiện cần được báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Cấu kết, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các ván casino live.
• Sử dụng tài khoản 88cb cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có hành vi quấy rối, lăng mạ, đe dọa các người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ của 88cb.

88cb tin tưởng rằng cá cược trực tuyến chỉ có giá trị khi được thực hiện một cách có ý thức và có trách nhiệm. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi game an toàn và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh.

• 88cb cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần và tháng giúp người chơi kiểm soát chi tiêu cá nhân.
• Người chơi có thể yêu cầu tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ khách hàng.
• Cá cược nên được xem là hoạt động giải trí có chi phí, không phải công cụ kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.
• 88cb áp dụng kiểm tra độ tuổi bắt buộc và nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 88cb để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 88cb khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng thông tin cá nhân dễ đoán như ngày sinh hay tên người thân làm mật khẩu.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88cb. Đội ngũ 88cb sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 88cb nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập bất thường hoặc giao dịch không được ủy quyền trong tài khoản.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, 88cb cam kết giải quyết theo quy trình rõ ràng và công bằng:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người chơi gửi khiếu nại qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ của 88cb, cung cấp đầy đủ thông tin về sự việc cùng bằng chứng liên quan.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và tuân thủ của 88cb sẽ điều tra và phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Bước 3 – Quyết định chính thức: Sau khi hoàn tất điều tra, 88cb sẽ thông báo quyết định bằng văn bản qua email đã đăng ký của người chơi. Quyết định này có giá trị ràng buộc với cả hai bên.
• Mọi kết quả trò chơi được hệ thống RNG (Random Number Generator) xác nhận đều được coi là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía 88cb.

88cb cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, liên tục của nền tảng. Tuy nhiên, 88cb không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của 88cb (bất khả kháng) như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người chơi vi phạm các quy định bảo mật tài khoản được nêu tại Điều 7 của tài liệu này.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính trực tiếp từ các quyết định đó.
• Chất lượng đường truyền internet hoặc thiết bị cá nhân của người chơi gây ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
• Thông tin không chính xác do người chơi cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Tài khoản 88cb có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 88cb có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các vi phạm liên quan đến gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. Phí duy trì tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo riêng.

88cb bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách vận hành nội bộ.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký của người chơi và thông báo nổi bật trên trang chủ.
• Ngày hiệu lực của phiên bản điều khoản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản điều khoản mới.
• Người chơi không đồng ý với nội dung điều khoản sửa đổi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
• 88cb khuyến nghị người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất về điều khoản và điều kiện sử dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 88cb qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 88cb.tech, phản hồi trong vòng dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong tất cả các kênh hỗ trợ của 88cb dành cho người chơi tại Việt Nam.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý duy nhất trong trường hợp có sự mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác. Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.